Contexte
Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements.
Il est depuis toujours un établissement de renom dans la région. La Clinique a vu ses activités se diversifier et sa taille évoluer au fil des ans. Avec 310 lits, le nouvel ensemble présente désormais une offre enrichie lui permettant de répondre mieux encore aux besoins de santé de la région.
Mission
L'Hôpital Privé de Bois-Bernard recherche un(e) Hôte(sse) d'Accueil en Contrat à Durée Déterminée à temps partiel 70%.
Horaire : au plus tôt démarrage à 6h30, au plus tard jusque 20h. Possibilité de travailler le weekend.
L'hôtesse d'accueil est en charge de l'accueil et de l'orientation des usagers ainsi que de la réalisation des démarches administratives liées aux admissions.
Missions:
- Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l’interlocuteur ou le service recherché.
- Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur
nature.
- Assurer toutes formalités administratives relatives à la prise en charge du patient et de son entourage et en garantir le contrôle
- Garantir la prise en charge du séjour du patient (planifier les entrées, prévoir les modalités de sortie, organiser la qualité de la prise
en charge, …)
- Prendre en charge les patients (physique ou téléphonique) et gérer leur demande
- Répondre aux demandes des patients ou des familles
- ...
Profil
Profil Recherché:
Niveau Bac +2 en administration
Une première expérience dans le domaine de l’accueil en milieu hospitalier serait un plus.
Dynamique, organisé(e), rigoureux(se), sens du travail en équipe.